Köpevillkor Mopedfantasterna.store

Leverans & Frakt

Leverans sker med DHL/Postnord. Mopedfantasterna avgör vilket fraktbolag som er beställning skickas med. Om du som kund har krav att vi använder postnord eller DHL så ska denna notering göras i beställningen. Görs ingen notering så väljer mopedfantasterna fraktsätt. Beställningar som understiger 1450 kr debiteras med 75kr. Köp från 1450 kr och över skickas utan frakt.

Din totala summa visas under varukorgen.

Samtliga priser på Mopedfantasterna.Store är inkl. moms.

Beställningar kan endast göras från Sverige.

Kontakta oss om du är osäker på vad din frakt kommer att uppgå till utanför Sveriges gräns.

Leveranstid

Leveranstid är i normala fall 1-4 vardagar om varan finns i lager, vid helgdagar och röda dagar samt afton kan våra fraktbolag ha andra utdelningsdagar vilket även kan påverka utleveransdag från oss.

Ej uthämtat paket debiteras med 500SEK. 

Betalning

Betalningsmetod som används är Klarna Checkout. Dom betalningsalternativ som du kan använda dig av visas i Klarna Checkout. 
När en betalning görs, så görs betalningen till Klarna, detta ger dig som konsument extra trygghet vid köp av produkter. Du kan alltid logga in på ditt klarnakonto hos Klarna om något skulle vara oklart kring beställningen. 

Priser

Alla priser visas inklusive moms och exklusive frakt. 

Kampanjer

Vi har riktade kampanjer, vid alla kampanjer gäller att beställningen ska vara över 399 kr för att avdrag ska göras. Du som kund ansvarar för att ange kod för att erhålla rabatt på ditt köp. 
Missar du att ange koden, så erhålls inget avdrag.
Returer

I följande fall står mopedfantasterna för samtliga fraktkostnader: 

1. Varan är defekt
2. Varubeskrivningen överensstämmer inte med produkten (passar inte till angivet fabrikat etc.) i detta fall skall en dokumentation göras hur själva monteringen gått till
3. Felaktig vara har levererats
4. Fabrikationsfel vid leverans.

Du är skyldig att kontakta Mopedfantasterna innan du skickar iväg din retur, detta för att vi ska kunna säkerställa att villkoren för Retur utan debit är godkänd och för att kunna känna till varför du returnerar varan.

Beställaren står däremot för följande fall

1. Ångerköp
2. Beställaren tyckte inte varan levde upp till förväntningarna (egen åsikt)
       Gäller ej monterade produkter, monterade och använda produkter återköps ej.
3. Förstörd vara genom fel tillvägagångssätt vid montering.
       Mopedfantasterna kan inte hållas ansvarig för felmontering av produkter som köparen gjort.

Trim

På alla våra trimprodukter gäller garantin tills produkten är urplockad ur sin förpackning.
Garanti gäller således inte på monterade produkter, anledningen till detta är att vi inte kan veta hur produkten har hanterats under montering och hur den har körts vid användning.
Är det fel på produkten som du upptäcker innan montering, Kontakta alltid oss först. 
Kontakten ska göras inom 14 dagar från det att du erhållit varan (Uthämtningsdatumet) och fram till den dagen att du kontaktar oss.

Mopedfantasterna tar inget ansvar för att du framför din moped på allmänväg med våra trimkit. Eller delar som påverkar prestandan.
En Trimmad moped är således inte lagligt att framföra på allmän väg.

Returer skall skickas till:

Mopedfantasterna

Rölsa 8

545 94 Moholm

Öppet Köp & Reklamation

Du har alltid rätt till öppet köp enligt konsumentköplagen som avser 14 dagar från det du mottagit varan.
Varan ska vara i obruten förpackning för att öppna köpet ska gälla. Öppet Köp gäller inte på elektronikvaror.

Vara där förpackningen/ förseglingen är bruten kommer inte att kunna återköpas av oss. 

Du som kund ska alltid skicka ett mail där du uppger att du vill göra ett återköp av varan. Inkludera alltid ditt beställningsnummer i detta mail.
Mopedfantasterna kommer där efter att kontakta dig gällande ditt ärende.

Om förpackningen är trasig vid leverans
Kontaktar du aktuellt fraktbolag för att göra en reklamation på att försändelsen är trasig.

Vill du avbryta ett köp som du genomfört?
Om beställningen inte är hanterad av mopedfantasterna så kan vi ha möjlighet att avbryta din beställning. Beställningar som inkommer mellan fredag - söndag efter klockan 11:00 hanteras först nästkommande vardag. OBS om man lagt sin beställning lördag så kan det hända att den redan är packad. Därav så kan vi inte avbryta beställningen även om mail inkommer innan nästa arbetsdag. 

Orderbekräftelse
Mopedfantasterna.store har tre typer av bekräftelser 

Webben: 
Direkt då beställningen har gått igenom får du från Klarna en bekräftelse på din beställning på din skärm. Denna beställning kan du spara eller skriva ut om så önskas.

E-post:
Du får i samma stund som du ser klarnas orderbekräftelse även ett mail från mopedfantasterna.store detta mail går inte att svara på. Ibland kan detta mail hamna i din skräppost/spam. 

Klarnakonto: 
Genom att logga in på ditt klarnakonto så kan du följa beställningen också.

Orderstatus:
Så snart din order hanteras av oss så ändrar din beställning status i systemet, när sedan din beställning är skickad så får du ett mail av oss då vi ändrar din order till skickad. Du får även en notis av vald fraktfirma. Obs dessa statusar kan ibland vara något sega i sina statusuppdateringar och det är inget som Mopedfantasterna.store kan hållas ansvarig för.

Jag saknar orderbekräftelse på mailen ?

Mopedfantasterna.store skickar automatiskt ut en orderbekräftelse så snart som du har genomfört din beställning, ibland kan det hamna i skräpposten/spam. Kontrollera därför att det inte har hamnat där. 

Personuppgiftspolicy

Integritetsskyddspolicy 
Integritetsskyddspolicy – Mopedfantasterna Skaraborg, nedan kallat Mopedfantasterna.
Mopedfantasterna strävar efter att värna om din personliga integritet. Nedanstående dataskyddspolicy förklarar hur Mopedfantasterna samlar in och använder dina personuppgifter. Den beskriver också dina rättigheter gentemot oss och hur du kan göra dina rättigheter gällande. Du kan alltid kontakta oss vid frågor kring integritets- och dataskydd genom att skicka ett e-postmeddelande till oss på Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.

Genom att använda Mopedfantasternas tjänster, accepterar du vår Dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter.
Du godkänner också att Mopedfantasterna använder elektroniska kommunikationskanaler för att skicka information till dig. Det är viktigt att du läser och förstår vår dataskyddspolicy innan du använder våra tjänster. 

För att kunna erbjuda dig våra tjänster, såsom våra betalningsalternativ eller Mina Sidor, behöver vi behandla dina personuppgifter enligt nedan. Vi gör det med största möjliga hänsyn till din integritet.

Vilken information samlar vi in? 
Information som du ger till oss. Du kan direkt eller indirekt komma att ge oss information om dig själv på ett antal olika sätt, såsom när du bekräftar ett köp till oss, när du väljer att betala med ett av Klarnas betalningsalternativ, kontaktar oss, när du, via Internet, använder Mina Sidor eller någon annan av Mopedfantasternas tjänster där du lämnar personuppgifter. Detta kan vara:
- Person- och kontaktinformation - namn, födelsedatum, personnummer, faktura- och leveransadress, e-postadress, mobiltelefonnummer, etc.

Information vi samlar in om dig. När du använder våra tjänster (såsom när du bekräftar ett köp på vår websida, väljer att betala med ett av Klarnas betalningsalternativ eller använder Mina Sidor), kan vi samla in följande information:
- Person- och kontaktinformation - namn, födelsedatum, personnummer, faktura- och leveransadress, e-postadress, mobiltelefonnummer, etc.
- Information om varor/tjänster - detaljer angående de varor/tjänster du har köpt.
- Historisk information - dina köp, betalnings- och kredithistorik.
- Information om hur du interagerar med Mopedfantasterna - hur du använder våra tjänster, inklusive svarstid för sidor, nedladdningsfel, hur du nådde och lämnade tjänsten, såväl som leveransnotiser när vi kontaktar dig.
- Enhetsinformation - t.ex. IP-adress, språkinställningar, webbläsarinställningar, tidszon, operativsystem, plattform och skärmupplösning.
- Geografisk information - din geografiska placering.

Informationen du förser Mopedfantasterna, såväl som information om varorna/tjänsterna och din finansiella information, är generellt sett nödvändig för att ingå ett avtalsförhållande med oss, medan den övriga informationen vi samlar in generellt sett är nödvändig för andra syften, såsom beskrivet nedan.

Vad gör vi med din information? 
Tillhandahåller, utför och förbättrar våra tjänster. All data används för att tillhandahålla, utföra och förbättra Mopedfantasternas tjänster. Mopedfantasterna behandlar personuppgifter för följande syften.

Syfte med behandlingen 
- För att bekräfta din identitet och verifiera dina person- och kontaktuppgifter
- För att administrera din betalning och kundförhållandet, t.ex. för att uppfylla våra eventuella skyldigheter gentemot dig och för att tillhandahålla dig med information, produkter och tjänster som du begär från oss.
- För att avgöra vilka betalningsmetoder vi kan erbjuda dig, t.ex. genom interna eller externa kreditbedömningar.
- För kundanalys, administrera Mopedfantasternas tjänster och för Mopedfantasternas interna verksamhet, inklusive felsökning/-rättning, analys och för statistiska ändamål.
- För att säkerställa att innehåll presenteras effektivt och korrekt för dig och din enhet.
- För att förhindra missbruk av Mopedfantasternas tjänster som en del i våra ansträngningar att hålla tjänsterna trygga och säkra
- För att utföra riskanalys, förhindra bedrägerier och riskhantering.
- För att förbättra våra tjänster och för generell affärsutveckling, såsom för att förbättra kreditriskmodeller med syfte att t.ex. minimera bedrägerier, plocka fram nya produkter och funktioner och nya affärsmöjligheter.
- För att följa tillämplig lagstiftning, såsom lag om åtgärder mot penningtvätt och bokföringslagar.

Kommunicera med dig. 
Mopedfantasterna kan också komma att använda persondata för att kommunicera nödvändig information gällande använda eller liknande tjänster och för att utföra kundnöjdhetsundersökningar gällande våra tjänster (t.ex. efter att du har kontaktat Mopedfantasternas kundtjänst) via elektroniska kommunikationskanaler och via telefon. Om du INTE vill motta sådan kommunikation, är du välkommen att maila till Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.

Vilka kan vi komma att dela din information till? 
Vi kan komma att överföra till, eller dela din information med, utvalda tredje parter, enligt följande. Vi delar enbart din information med de företag som har hand om våra betalningslösningar. I dagsläget gäller det Klarna som har hand om vår fakturalösning samt DIBS som har hand om vår kortbetalning. För ytterligare information om detta vänligen se deras hemsidor www.klarna.se alt. www.dibs.se

Kreditupplysningsföretag och liknande leverantörer. 
Dina personuppgifter kan komma att delas till kreditupplysningsföretag och leverantörer av liknande tjänster i syfte att bedöma din kreditvärdighet när du ansöker om en av Klarnas betalningsmetoder, samt för att bekräfta din identitet och adress. Beroende på vilken marknad du använder Klarna i, kan en mikroupplysning göras innan du ansöker om att använda en av Klarnas betalningsalternativ i syfte att skräddarsy de betalningsmetoder som erbjuds till dig. 

Myndigheter. 
Mopedfantasterna kan komma att lämna nödvändig information till myndigheter såsom polisen, skatteverket eller andra myndigheter om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller om du har godkänt att vi gör det. Ett exempel på laglig skyldighet att lämna information är för åtgärder mot penningtvätt och terroristfinansiering.

Vad vi INTE kommer att göra med din data.
Vi kommer inte att sälja/överlåta dina personuppgifter till tredje part om vi inte har ditt tillstånd att göra så.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter? 
Vi sparar din data endast så länge som det är nödvändigt för att utföra våra avtalsmässiga åtaganden gentemot dig och så länge det krävs enligt lagstadgade lagringstider. När vi sparar din data för andra syften än för våra avtalsmässiga åtaganden, t.ex. för att uppfylla krav på åtgärder mot penningtvätt,bokföring och regulatoriska krav, sparar vi datan endast så länge som det är nödvändigt och/eller lagstadgat för respektive syfte.

Dina rättigheter till tillgång, rättelse och radering 
- Rätt att få tillgång till din data. Du kan begära en kopia av de uppgifter du skulle vilja veta och verifiera den information vi har om dig. Kopian är gratis att begära.
- Rätt till rättelse. Du har rätt att korrigera felaktig eller icke-komplett information om dig själv.
- Rätt att bli raderad ("rätten att bli bortglömd"). Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter för de fall att datan inte längre är nödvändig för det syfte den blev insamlad för. Notera att det dock kan finnas legala skyldigheter för Mopedfantasterna som hindrar oss från att omedelbart radera delar av din data. Dessa skyldigheter kommer från bokförings- och skattelagstiftning, penningtvättslagstiftning, men också från konsumenträttslagstiftning. Vad vi då gör är att blockera den data som vi är skyldiga att spara, från att kunna användas till andra syften än att uppfylla sådana legala skyldigheter.

Vad gäller cookies eller motsvarande? 
Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att leverera en anpassad köpupplevelse. 

Kontakta oss 
Mopedfantasterna har sitt säte i Rölsa 8, 549 92 MOHOLM.

Vi tar emot dina frågor kring dataskydd och personuppgifter. Du kan alltid nå Mopedfantasterna på Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.. I ämnesområdet ska anges ”Persondata”.
Mopedfantasterna är personuppgiftsansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter enligt ovan. Mopedfantasterna följer svensk dataskyddslagstiftning.

Godkännande av dessa villkor 

Du har vid utcheckning i kassan en ruta med en bock att kryssa, där kan du även läsa våra villkor.
Efter att du godkänt dessa villkor är du också införstådd med att dessa regler gäller och har accepterat dessa i sin helhet.
Det är tekniskt omöjligt att kunna beställa av oss om du inte godkänner dessa regler.

Kontakt

Önskar du kontakta oss om frågar eller funderingar använda i första hand vårt formulär på hemsidan. 
Önskar du ringa till oss så kan du göra detta på Telefonsupport:  073 - 915 79 41, Det är inte alltid säkert att vi kan ta ditt samtal, men vi gör så gott vi kan för att DU som kund ska vara nöjd.

Mopedfantasterna innehar F-skatt.